Zhruba 80 % zákazníků, se kterými komunikuji, si moji produktovou prezentaci skutečně otevře a přečte.
Jak to dělám?
Možná to zní banálně, ale klíčem je dát jim důvod se na ni vůbec podívat. Už při prvním cold callu na ně nevychrlím hned všechny detaily (více o tom píšu v článku o cold callingu). Ve zkratce jen zmíním, o jaký produkt se jedná, a dodám, že mám materiály, které by pro ně mohly být zajímavé. V prezentaci pak najdou fotky, detailní popis a reference. A hele, funguje to – zákazník je zvědavý a materiály si nechá poslat. Tím pádem máme jednu nohu ve dveřích.
Co si ale pohlídat, aby ta druhá noha nezůstala venku?
Nejčastější kámen úrazu bývá samotný obsah prezentace. Musí být dostatečně krátká, aby neodradila, ale zároveň dost obsáhlá, aby pokryla všechno důležité. Při její tvorbě je potřeba zapojit hlavu a vyházet balast, který ničemu neslouží. Všechno se samozřejmě odvíjí od typu produktu – u něčeho víc obrázků, u něčeho víc textu. Design musí být poutavý a časová osa (timeline) prezentace by měla dávat smysl – hezky zákazníka vést krok za krokem.
Co by rozhodně nemělo chybět: fotky produktu, praktické ukázky využití, příklady zákazníků, kteří produkt používají, a ideálně i nějaká jednoduše zpracovaná, ale zajímavá statistika. Pokud řešíte známější problém, ukažte čísla – funguje to. Také se nebojte trochu odvázat a použít zajímavější design než klasický firemní template. Prezentace by měla prodávat, ne plnit korporátní standardy.
Na konci prezentace nezapomeňte na call-to-action – řekněte zákazníkovi, co má udělat dál. Klasika, kterou známe všichni: „Poptávejte u svých knihkupců.“ Pointa je jednoduchá – zákazník musí mít jasno, co udělat jako další krok.
Ještě jedna drobná poznámka na závěr:
Pokud vám někdo prezentaci zadal, dávejte pozor na rozdíl mezi sales deckem a pitch deckem. Pitch deck je určený investorovi – představuje firmu, trh, finanční výsledky a potenciál zhodnocení. Sales deck je pro zákazníka – ukazuje produkt, jeho výhody a přínosy.
